民族院校大学生普通话水平测试失分原因主要有三种：一是因识字量少使得第一题和第二题失分率高，二是因发音有系统性错误或缺陷导致前三题都有不少扣分，三是因第四题说话时间过短导致大幅度扣分。根据上述原因，可采用的对策：一是提高普通话水平；二是进行测试技巧培训，包括将课程教学与技能训练相结合、进行模拟测试培训、培养良好的电脑使用习惯等等。