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医院图书馆与医患关系教育功能① |
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DOI: |
中文关键词: 医院图书馆;医患关系;患者知识教育服务 |
英文关键词: |
基金项目: |
作者 | 单位 | 吴尚,曾秋頔 | 湖南省肿瘤医院/中南大学湘雅医学院附属肿瘤医院,湖南长沙410013 |
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中文摘要: |
一次次医闹、伤医事件的发生将医患矛盾一次次推上“风口浪尖”。医患关系的调和是涉及制度、文化、社会等深层次的复杂问题。医院图书馆应凭借其优越的信息地位,发挥文化优势,积极从人文关怀的角度为患者提供有温暖的知识教育服务,为改善医患关系,提升患者就医体验发挥应有的作用。 |
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