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| 基于Lucene的在线答疑系统的构建 |
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| DOI： |
| 中文关键词: 在线答疑；Lucene；全文检索 |
| 英文关键词: |
| 基金项目:湖南省自然科学基金面上项目(2017JJ2081)；湖南省教育厅科学研究项目(17C0646)；湖南科技大学2016年教学研究与改革项目（G31607）；2016年湖南省普通高等学校教学改革研究项目（406）；2017年湖南省普通高等学校教学改革研究项目（252） |
| 作者 | 单位 | | 赵肄江a,b，李锋b | 湖南科技大学 a.知识处理与网络化制造湖南省普通高校重点实验室；b.计算机科学与工程学院，湖南 湘潭 411201 |
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| 中文摘要: |
| 通过分析在线答疑系统的交互模式，提出自助答疑和交互式答疑无缝衔接的答疑流程和框架；针对自助答疑过程中信息模糊检索的匹配问题，提出基于Lucene的全文检索方法，阐述了中文分词、主题词提取、索引建立和问题检索等关键技术。实验表明，该方法能有效地检索相关答疑信息，提升答疑效率。 |
| 英文摘要: |
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